Politica di Rimborso
Ci sforziamo di fornire ai nostri clienti software della massima qualità insieme ai migliori servizi di supporto tecnico, commerciale e informativo.
Per aiutare a garantire che i nostri prodotti software siano esattamente ciò di cui hai bisogno, è disponibile un account gratuito sul nostro sito web. Vengono fornite anche informazioni complete su prodotti e servizi. Per aiutarti a prendere la decisione giusta, puoi anche contattare il nostro team di supporto.
Comprendiamo tuttavia che possano verificarsi circostanze eccezionali a causa della natura dei prodotti che forniamo, quindi, per favore, familiarizza con la nostra Politica di Rimborso prima di ordinare il nostro software per evitare insoddisfazione dopo l'acquisto.
Garanzia di Rimborso Basata sull'Onore
Poiché tutti i nostri prodotti sono beni intangibili irrevocabili (software digitale), sono accompagnati da una Garanzia di Rimborso Basata sull'Onore di 1 settimana dopo il lancio. Basata sull'onore significa che saremo lieti di restituire il tuo investimento a condizione che:
- Siamo sicuri che il prodotto non funzioni correttamente (cioè non funziona secondo le funzionalità dichiarate nella homepage del prodotto o altri documenti ufficiali del prodotto) sul computer/dispositivo mobile del cliente;
- Riceviamo assistenza per scoprire i dettagli del problema da parte del cliente;
- Non riusciamo a risolvere la carenza entro un tempo ragionevole.
- Il rimborso sarà emesso al cliente per intero senza compensazioni o rimborsi aggiuntivi.
Procedura di Restituzione del Prodotto:
Le richieste di rimborso devono essere:
- Effettuate entro sette (7) giorni dalla data di lancio.
- Inviate via e-mail al nostro Team del Servizio Clienti.
- Contenere l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato al nostro servizio e i motivi dettagliati e fondati per cui richiedi un rimborso.
Dopo aver inviato una richiesta di rimborso, si prega di consentire al nostro Team del Servizio Clienti fino a un (1) giorno lavorativo per risponderti sul problema.
Dovresti aspettarti un'email da [email protected], sii pronto a fornire ai nostri agenti di supporto informazioni aggiuntive e seguire tutte le raccomandazioni.